Bilira’da TRX Transferlerinde Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık

21.03.2026 tarihinde Trust Wallet üzerinden bilira hesabıma iki ayrı trx transferi yaptım. Gece saat 01.00 civarında 1764 trx, sabaha karşı 04.00 civarında ise 4660 trx gönderdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen her iki transfer de hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve bakiyeme yansımıyor.
Daha önce de bilira’da benzer transfer sorunlarını birkaç kez yaşadım. Mesai saatleri dışında gecikme olabileceği söylense de, bu durum tamamen keyfi işliyor gibi görünüyor. Örneğin sadece iki gün önce sabah 05.00’te yaptığım bir kripto transferi anında hesabıma yansırken, şu anki işlemlerimde yaklaşık 12 saate yakın bir süredir hiçbir ilerleme olmuyor. Yani sistem istendiğinde hemen işliyor, istenmediğinde ise kullanıcılar bu şekilde uzun süre bekletiliyor.
İşlemler blok zincirinde başarılı olarak görünmesine rağmen bilira hesabımda hareketlerim tamamlanmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle hem paramı kullanamıyorum hem de platforma olan güvenim ciddi şekilde sarsılıyor.
Bu konuyla ilgili onlarca e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İletişim ve bilgilendirme yapılmaması yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor. Bilira hesabımda kayıtlı e‑posta adresim: n****@icloud.com.
İlgili transferlerin acilen incelenerek hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını, benzer gecikmelerin tekrarlanmaması için teknik ve operasyonel olarak gerekli tedbirlerin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Taleplerinize ilişkin tüm detaylar, bilira Kripto hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Müşteri memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Bu kapsamda, daha önce belirtilen mesai saatleri dışında gerçekleştirilen işlemleriniz de ekibimiz tarafından titizlikle incelenmiş ve tamamlanmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz, mesai saatleri içerisinde size memnuniyetle yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilira Kripto Destek Ekibi



