to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Vatan mağazasından, en son çıkan yuvarlak modellerden bir Milkra akıllı saat satın aldık. Saatin fiyatı 4.000 TL idi ve satın aldıktan yalnızca 5 gün sonra, saati kullanan çocuğumun yere düşürmesi sonucu ekranı kırıldı.
Ürünü henüz çok kısa süre kullanmamıza rağmen, servis ekranın tamir edilemeyeceğini ve sıfırını da ancak 3.000 TL karşılığında gönderebileceklerini iletti.
Saatin çocuk saati olarak satılması dolayısıyla daha dayanıklı olması beklenirken, henüz bir haftası dolmadan bu şekilde kırılması ve garanti kapsamında yardımcı olunmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca aldığım yanıt, ürünün kırılması halinde yapılacak tek şeyin tekrar yüksek bir ücret ödemek olduğu izlenimini verdi.
Satış sonrası hizmetten ve garanti desteğinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma destek verilmesini rica ediyorum.
Vatan Bilgisayar Adana Real şubesinden yaklaşık 2 ay önce Bilicra Smart model akıllı saat satın aldım. Kısa süre içinde saatin ekranı kendiliğinden bozuldu ve hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak kullanıcı hatası olduğu söylenerek saat bedeli kadar, yani 4.500 T...
Bilicra firmasından almış olduğum çocuk saati, yaklaşık bir yıl sonra kordonu yırtıldı ve çocuk kullanımından kaynaklı ekranında bir çatlama mevcut. Kasasında ve ekran camında da çatlak var ama telefon çalışıyor. Kordon değişimi için iletişime geçtikten sonra, saatin telefon özelliği de çalışmamaya ...
23.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Bilicra çocuk akıllı saati çocuk 2 kez kısa süre taktı. Resmi sayfasında suya dayanıklılığı ve yüzme aktivitelerinde kullanabileceği ve dayanıklılığı yazıyor buna istinaden havuza girdi. Saat Connect uyarısı vererek hiçbir şekilde açılmadı. Ürünü inc...
03.11.2024 tarihinde Eskişehir Vatan Bilgisayar dan hediye olarak almış olduğumuz X-Level Milky Watch Pro 4G GPS Çocuk Akıllı Telefon Saat 16.11.2024 tarihinde ilk kez çocuk tarafından koluna takıldığında gözümüzün önünde montun altından saate bakmak için el bileğine çekildiğinde kasasında bulunan k...
Bilicra Vision çocuk kol saati satın aldım. Kısa bir süre sonra kayışın kasaya takılı olduğu plastik kısım kırıldı. Servise gönderdim. Bedel olarak 1000 TL istediler. Ürünün sıfırı şu an 1899 TL, yaptırmak istemiyorum dedim. O zaman 330 TL servis parasını ödemeniz gerekiyor denildi. Yoksa ürününüzü ...
Yorumlar