Bilicra Çocuk Saatinde Beklenmedik Masraflar

Bilicra firmasından almış olduğum çocuk saati, yaklaşık bir yıl sonra kordonu yırtıldı ve çocuk kullanımından kaynaklı ekranında bir çatlama mevcut. Kasasında ve ekran camında da çatlak var ama telefon çalışıyor. Kordon değişimi için iletişime geçtikten sonra, saatin telefon özelliği de çalışmamaya başladı. Bu durumu da dile getirdim ve kayıt oluşturduk, saati gönderdik. Teknik inceleme sonrasında dönüş yaptılar ve saat ekran, kasa ve kordon değişiminin 2800 TL olduğunu söylediler. Saat şu an internette 3300 TL'ye satılıyor. Bana, saati onlara bırakırsam 4000 TL’ye yeni bir saat göndereceklerini söylediler. Yani ya 2800 TL'ye yaptıracağım ya da 4000 TL verip sıfırını alacağım, başka bir seçenek yok. Kabul etmedim ve saati geri göndermelerini istedim. Garanti süresi devam etmesine rağmen, geri ödemeli kargoyla saati bana göndermişler. Toplam 88 TL kargo ücreti ödedim. Firma 88 TL kargo ücreti bile ödeyemiyor.