to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Saat Kordonu Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Bilicra Connect model akıllı saat aldım. Ocak ayında satın aldığım ürünün kordonu nisan ayında koptu. Garantisi olan ürünü servise gönderdim, kullanıcıdan kaynaklı olduğunu söylediler ve ücret talep ettiler. Tekrar aynı sıkıntıyı yaşarsam yine ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Kordon tekrar kopsa yine kullanıcıdan kaynaklı diyecekler. Neye dayanarak kullanıcıdan kaynaklı olduğuna karar verdiklerini anlamış değilim. Buradan şikayetimi duyurmak istedim.
Halil
10 Ekim 2025 18:02
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum haklı bulundum değişim veya onarım ücretsiz şekilde yapılacak
Aynı marka saatim var ve benimkinin de kordonu koptu, tüm fonksiyonları calısiyor, Bu durumda elinde kullanmadığı saat olan biri bana bendeki eksik parçayı gönderemez mi? Fotoğrafını koyuyorum [email protected]