Satın Aldığım Akıllı Saatin Kordonu Koptu, Yedek Parça Bulamıyorum Ve Destek Alamıyorum

28.09.2025 tarihinde Kentpark Media Markt’tan Bilicra Connect model iki adet akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünleri toplamda 11.998,50 TL ödedim ve her ikisi de 2 yıl garantili. Saatleri çocuklarımın kollarına taktığımız anda, “koldan çıkarıldı” sensör hatası nedeniyle saniye başı sürekli uyarı ve...

Kordon kalitesizliği nedeniyle, yaklaşık 5 ya da 6 ay önce kızıma akıllı saat aldık. Vatan Bilgisayar'dan Bilicra marka bir ürün seçtik. Ancak sadece 3 ay kullanıldıktan sonra kordonunda çatlaklar oluştu ve kızım saatini kullanmak istemedi. Ürünün garantisi devam ettiği için ve Vatan Bilgisayar ile ...

Bilicra Connect model akıllı saat aldım. Ocak ayında satın aldığım ürünün kordonu nisan ayında koptu. Garantisi olan ürünü servise gönderdim, kullanıcıdan kaynaklı olduğunu söylediler ve ücret talep ettiler. Tekrar aynı sıkıntıyı yaşarsam yine ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Kordon tekrar kops...

Media Markt’tan yaklaşık 20 gün önce çocuğum için aldığım Bilicra Connect akıllı saatte sürekli hat kopma sorunu yaşadım ve bu nedenle çocuğuma ulaşamadım. Ürünü 5500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Sorunun çözülmemesi üzerine saati Media Markt aracılığıyla servise gönderdim ve kesin iade tale...

Bilicra Connect akıllı saatimin kordonu, normal kullanımda sadece 6 ay sonra koptu. Saatim garanti kapsamında olmasına rağmen, kordon değişimi için önce telefonda 680 TL olarak belirtilen ücret, ürünü servise gönderdikten sonra 2.800 TL’ye çıkarıldı. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Ü...