to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde Bilge Karga firmasının internet sitesi üzerinden BK31454494111 ve BK123375151151 kodlu güneş gözlüklerini, toplamda 1560 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram BKG139EQ8571F'dir. Teslimat adresim İstanbul'dur.
Siparişimin ardından tarafıma herhangi bir kargo süreci başlatılmadı ve bilgilendirme yapılmadı. Firmanın destek birimiyle iletişime geçtim, bana ürünlerimin 4 Ağustos 2025 tarihinde kargolanacağı söylendi. Ancak bu tarihe kadar ne bir kargo işlemi başlatıldı ne de SMS veya başka bir şekilde bilgilendirme aldım.
İlk defa bu firmadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Öncelikli talebim, ürünlerimin bugün içinde kargoya verilmesi. Eğer kargolama ve teslimat süreçlerinde daha fazla gecikme yaşanacaksa, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
18 Ağustos tarihinde Bilge Karga internet sitesi üzerinden aldığım gözlüğü iade ettim. Ürünümün iadesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir sorun olmadığı ve ücretin tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak, 3 taksit halinde toplam 414 TL’lik tutar hesabıma iade edilmediği gib...
Bilge Karga'nın kendi uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişle üç gözlük aldım. Teslim aldıktan sonra deneyip beğenmedim ve iade talebi oluşturdum. Ancak, ani gelişen bir sağlık problemi sebebiyle il dışına çıkmak zorunda kaldım. Geri döndüğümde, sitede hâlâ aktif görünen iade kodumu ve müşt...
11 Ağustos tarihinde Bilge Karga’dan mavi cam korumalı Paula Leopard Mavi Işık Koruyucu Gözlük (sipariş numarası: BKG229OL6279D) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında gözlüğün yamuk olduğunu fark ettim ve hemen iade sürecini başlattım. İade sürecinde, kargo firması ürünü firmaya farklı bir isimle ...
13 Nisan 2024 tarihinde elime ulaşan gözlük siparişim yüzüme büyük olduğu için iade talebi başlatacaktım. Sitelerinden verdiğim sipariş gözlük bana ulaştığı halde hâlâ hazırlanıyor göründüğü için kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade kargo kodu aldım. 19 Nisan 2024 tarihinde MNG Kar...
Yorumlar