to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok!
1 Ağustos 2025 tarihinde Bilge Karga firmasının internet sitesi üzerinden BK31454494111 ve BK123375151151 kodlu güneş gözlüklerini, toplamda 1560 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram BKG139EQ8571F'dir. Teslimat adresim İstanbul'dur.
Siparişimin ardından tarafıma herhangi bir kargo süreci başlatılmadı ve bilgilendirme yapılmadı. Firmanın destek birimiyle iletişime geçtim, bana ürünlerimin 4 Ağustos 2025 tarihinde kargolanacağı söylendi. Ancak bu tarihe kadar ne bir kargo işlemi başlatıldı ne de SMS veya başka bir şekilde bilgilendirme aldım.
İlk defa bu firmadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Öncelikli talebim, ürünlerimin bugün içinde kargoya verilmesi. Eğer kargolama ve teslimat süreçlerinde daha fazla gecikme yaşanacaksa, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
