to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Güneş Gözlüğü İçin Ücret Geri Ödenmedi
4 Nisan tarihinde Bilge Karga’nın resmi satış sayfası üzerinden satın aldığım güneş gözlüğü model olarak küçük geldiği için ürünü iade ettim. Ürün 8 Nisan tarihinde firmaya teslim edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram BKG832EN5329B olup, ürün için toplam 950 TL ödeme yaptım. Alışveriş öncesinde mesajlarıma hızlıca yanıt veren satıcı, ürün iadesi ellerine ulaştıktan sonra mesajlarımı görmesine rağmen geri dönüş yapmamakta ve hiçbir şekilde bilgi vermemektedir. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor, ancak buradan da yanıt alamıyorum.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kısa süreli yaşanan bir aksaklıktan ötürü şikayetimi bildirmiştim fakat firma hemen iletişime geçip ücret iadesini yaptı. İlgileri ve kibar yaklaşımları için ayrıca teşekkürler.
