to read complaints and reviews, or file yours. 
Eczanemizin Medula programı olan Eczanemle ilgili sorularımız var, iki haftadır ulaşmaya çalışıyoruz. Asla geri dönüş yapılmıyor. Bu ne sorumsuzluk! Paramızla aldığımız programın bize sunduğu hizmet çok kötü. Yıllık ödeme sonrası bunun yapılması da hiç hoş olmadı.
Eczanem Firmasına ulaşamıyoruz. Eczane / Eczanelerimizin yaşamış olduğu sıkıntıları ile destek alamamaktayız. İvedi Dönüş yapmaları için maillerine dahi dönüş yapmamaktadırlar. Eczane bildiğiniz işlemiyor programsız işlem yapılamıyor. Acil bu duruma müdahale edilmesi gerek. Tarafımıza acil dönüş yap...
Eczanem programını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Hem programın kendisi hem de müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Program çok yavaş, sık sık hata veriyor ve genel olarak kullanımı oldukça zor. Hizmet kalitesi oldukça düşük olmasına rağmen yüksek ücretler talep ediliyor; şimdiye ...
Bilge Elektronik’in Eczanem Programı’nı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hem yazılımda reçete aktarımı ve destek sözlerinin yerine getirilmemesi, hem de destek hattına hiçbir şekilde ulaşamama sorunu yaşıyorum. Yıllık ödeme karşılığında hizmet alıyorum fakat ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. ...
13-14 Ekim tarihleri arasında Eczanem Destek programı ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle destek almak için firmanın tek iletişim numarasını en az 100 defa aradım. Ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Bir eczane olarak işimizin büyük bir kısmı bu program üzerinden yürütülüyor ve yaşadığımız...
Eczanem sistemi telefonlara çok geç yanıt veriyor ve bazen ulaşılamıyor. Ayrıca çoğu sorun çözümsüz kalıyor. Sistemsel ve kasa entegrasyon sisteminde bir sürü eksiklik ve hata mevcut. Ödemeleri peşin almasına rağmen verilen hizmet sınıfta kalıyor. Kısaca alınan paranın hakkı verilmiyor. Acilen düzel...
Yorumlar