to read complaints and reviews, or file yours. 
13-14 Ekim tarihleri arasında Eczanem Destek programı ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle destek almak için firmanın tek iletişim numarasını en az 100 defa aradım. Ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Bir eczane olarak işimizin büyük bir kısmı bu program üzerinden yürütülüyor ve yaşadığımız bir aksaklıkta günlerce destek alamamak kabul edilemez bir durum.
Programcıya ve çalışanlara ulaşamamak iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor. Ayrıca firmanın başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Çok acil dönüş yapılmasını ve bu iletişimsizlik sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Eczanem programını kullanıyoruz. İletişim destek hattı bir numara var ulaşamıyorum. Uygulama içerisinde bulunan eczanem destek programı çalışmıyor. Sayım yaptım sayımım ürün kartlarında gözükmüyor. Günlerdir aramama ve mesaj göndermeme rağmen kimse aramıyor. Kimse bu programı kullanmak için çaba gös...
Eczanem Firmasına ulaşamıyoruz. Eczane / Eczanelerimizin yaşamış olduğu sıkıntıları ile destek alamamaktayız. İvedi Dönüş yapmaları için maillerine dahi dönüş yapmamaktadırlar. Eczane bildiğiniz işlemiyor programsız işlem yapılamıyor. Acil bu duruma müdahale edilmesi gerek. Tarafımıza acil dönüş yap...
Eczanem programını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Hem programın kendisi hem de müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Program çok yavaş, sık sık hata veriyor ve genel olarak kullanımı oldukça zor. Hizmet kalitesi oldukça düşük olmasına rağmen yüksek ücretler talep ediliyor; şimdiye ...
2025 yılı başından bu yana eczanem eczane otomasyon programı ile ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Candan Eczanesi olarak (Ecz. Candan Türkkanı, müşteri no: 406*****932) hiçbir şekilde müşteri temsilcisine, destek hattına veya şirkete ulaşamıyoruz. Telefon, e-posta ve uzaktan erişim dahil o...
Bir haftadır masaüstü Eczanem Programı’nı açamıyorum ve bu nedenle işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Programın müşteri danışma hattı olan 0850 332 00 00 numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçmeye çalıştım fakat oradan da herhangi bi...
Yorumlar