Biletwise üzerinden 26 Mart Türkiye – Romanya maçı için Türkiye tribününden bilet satın almak istedim. Ödemeyi başarıyla tamamlamama rağmen biletler hesabıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilet iletilmedi. Toplam 9.721,94 TL ödeme yaptım ancak şu anda ortada ne bilet var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme.
Yaşadığım sorun sonrasında Biletwise’a ulaşmak için denemediğim kanal kalmadı ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine erişemedim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturdu.
Ödemesini yaptığım ve karşılığında hizmet alamadığım bu işlem için, Biletwise’ın 9.721,94 TL tutarındaki ödediğim ücreti gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
biletwiseden-odeme-alindi-ama-bilet-teslim-edilmedigi-icin-iade-talebi-2.jpg
biletwiseden-odeme-alindi-ama-bilet-teslim-edilmedigi-icin-iade-talebi-1.jpg
Yorumlar