to read complaints and reviews, or file yours.Biletwise'den Ödeme Alındı Ama Bilet Teslim Edilmediği İçin İade Talebi
Biletwise üzerinden Türkiye – Romanya maçı için bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ücret kredi kartımdan çekildi ancak biletler hesabıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Böylece yaklaşık 10.000 TL tutarında mağduriyet ve yanıtladığımı düşündüğümüz bir durumla karşı karşıya kaldık.
Satın alma işleminden sonra tarafıma herhangi bir sipariş numarası, rezervasyon kodu veya işlem numarası iletilmedi. 26 Mart Perşembe gününden bu yana hem site üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından Biletwise’a ulaşmaya çalışıyoruz fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz, sorunumuz tamamen cevapsız bırakılıyor.
Ödeme alınmasına rağmen biletler teslim edilmediği için, Biletwise’ın tarafıma tahsil edilen yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bedeli eksiksiz ve gecikmeksizin iade etmesini talep ediyorum.
Gelişme
Biletwise üzerinden 26 Mart Türkiye – Romanya maçı için Türkiye tribününden bilet satın almak istedim. Ödemeyi başarıyla tamamlamama rağmen biletler hesabıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilet iletilmedi. Toplam 9.721,94 TL ödeme yaptım ancak şu anda ortada ne bilet var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme.
Yaşadığım sorun sonrasında Biletwise’a ulaşmak için denemediğim kanal kalmadı ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine erişemedim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturdu.
Ödemesini yaptığım ve karşılığında hizmet alamadığım bu işlem için, Biletwise’ın 9.721,94 TL tutarındaki ödediğim ücreti gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Biletwise üzerinden Türkiye – Romanya maçı için bilet aldım, ödeme 10.000 TL kredi kartımdan çekildi ancak biletler hesabıma tanımlanmadı. Sipariş ve rezervasyon numarası almadım, 26 Mart'tan beri site ve diğer kanallardan iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım. Ücret iade talep ediyorum.
