to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Süreli Ve Yetersiz Baby Shark Gösterisi İçin İade Talebi
09.11.2025 tarihinde Suat Taşer Bostanlı Sahnesi'nde gerçekleşen Pınkfong Baby Shark Live Show etkinliğine Biletix üzerinden bilet alarak kızımla birlikte katıldık. Etkinlik saat 14.15’te başladı ve sadece 30 dakika sürerek 14.45’te sona erdi. Sadece üç şarkı söylendi ve etkinlik aniden sonlandırıldı. Hem ödediğim 1200 TL’ye hem de kızımın hevesinin kursağında kalmasına üzüldüm.
Biletleri hesap kartımla aldım. Etkinlik içeriği ve süresi, bilet satışında belirtilenlerle kesinlikle örtüşmüyor. Bu kadar kısa ve yetersiz bir gösterinin Biletix gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.
Para iademi ve konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Mekanların kapasitesine göre etkinliklerde satışa sunulan bilet adedi, fiyat kategorileri, oturma planı, mekan içindeki uygulamalar tamamen organizatör insiyatifinde olup ilgili etkinliğin organizatörü tarafından belirlenir. Biletix olarak tüketicinin her şartta korunması konusuna gösterdiğimiz hassiyet nedeni ile etkinlik ile ilgili gelen tüm şikayet, görüş ve düşünceleri ilgili organizasyon firmasına ileterek konunun doğru şekilde çözümlenmesi için tüketicinin yanında ve tüketici adına tüm çabayı sarfetmekteyiz. Etkinlik ile ilgili geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, konu ile ilgili şikayetlerinizi organizatör firma ile paylaştığımızı ve kendilerinden gelen onay neticesinde biletlerininizin iptali yapılarak iade sürecinin başlatıldığını bildirmek isteriz. iade islemleri 7 iş günü icinde tamamlanmaktadır.Belirtilen sürenin sonunda hesabinizi kontrol edebilirsiniz. Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
İlginiz alakanız için teşekkür ediyorum. Biletix firmasından bugüne kadar aldığım her bilet hakkını verdi. Hep memnun kaldım. Gerçekten bu etkinlikte ben dahil diğer misafirler de şok içinde kaldık. Kimse bu gösteriden gram memnun ayrılmadı. Ekiplerinizin bir kez gösteriye gidip görmesini rica ederim. Ne anlatmak istediğimi anlayacaksınız. Sevgilerimle
Herhangi bir şekilde iade yapılmadı.
