to read complaints and reviews, or file yours.Biletix Konserinde Kapasite Aşımı Ve Mağduriyet
9 Kasım 2024 tarihinde yapılan Bostancı Gösteri Merkezi'ndeki Semicenk konserine Biletix'ten 2 bilet almıştım. Fakat alana erken gitmemize rağmen kapasite üzerinde bilet satışından dolayı konser alanında izdiham ve kavga çıktı. Bir sürü insanı yer olmadığı için konsere almadılar. Biz de giremedik. Daha sonra, 21:00'de başlayan konsere dışarıdakilerin baskıları ve izdihamı yüzünden 22:00'den sonra kapıları açmak zorunda kaldılar fakat kimse yine konser alanına giremedi. Kapıya kadar tıklım tıklım olduğu için hem paramızdan hem vaktimizden olduk. Paramızın iadesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Mekanların kapasitesine göre etkinliklerde satışa sunulan bilet adedi, fiyat kategorileri, oturma planı, mekan içindeki uygulamalar tamamen organizatör insiyatifinde olup ilgili etkinliğin organizatörü tarafından belirlenir. Biletix olarak tüketicinin her şartta korunması konusuna gösterdiğimiz hassiyet nedeni ile etkinlik ile ilgili gelen tüm şikayet, görüş ve düşünceleri ilgili organizasyon firmasına ileterek konunun doğru şekilde çözümlenmesi için tüketicinin yanında ve tüketici adına tüm çabayı sarfetmekteyiz. Etkinlik ile ilgili geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz, konu ile ilgili şikayetlerinizi organizatör firma ile paylaştık ve cevap geldiğinde sizi bilgilendireceğiz. Biletlerinizle ilgili her türlü sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
