Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Etkinlik İçin Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Semih
18 Ekim 2025 21:01
851
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

18 Ekim 2025 sabahı, Biletix internet sitesi üzerinden 10lqrt referans numarası ile Notre Dame'ın Kamburu adlı tiyatro oyunu için iki adet bilet satın aldım. Etkinliğin gerçekleşeceği Cumhuriyet Akademisi N**** U**** Salonu’na (Yenimahalle) saat 19:30’da gittik. Ancak oradaki görevliler, böyle bir etkinlikten haberleri olmadığını ve ilgili kişileri aradıklarında oyunun iptal edildiğini öğrendiklerini söylediler. Biletix tarafından bana herhangi bir e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapılmadı.

Bu durum nedeniyle hem zamanımız boşa gitti hem de yol masrafı yaptık. Biletler için toplam 1132,50 TL ödedim (hizmet bedeli dahil). Ayrıca yol için de 200 TL harcadım. Biletix müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım, bunun üzerine info mail adreslerine durumu ilettim.

Bilet ücretimin ve yol masrafımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hizmet bedeli alınmasına rağmen etkinlik iptalinde bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

iptal-edilen-etkinlik-icin-bilgilendirme-yapilmadi-ve-magdur-edildim-1.pdf
19 Ekim 2025 22:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
Semih
Semih
19 Ekim 2025 23:41

Konuyla ilgili tabi ki ilgili olan firmalardan biri de sizsiniz. Ödeme alırken neden hizmet bedeli alıyorsunuz? Bu bedeli alıyorsanız neden iptal edilen ( size bilgi verilmiyorsa bir zahmet öncesinden organizatör firmayı arayıp bilgi alabilirsiniz. Bu konuda eli kolu bağlı biz sadece şunları yaparız diyerek bu durumdan kurtulamazsınız ) Sonuç olarak insanlar sizin siteye ve firmanıza güvenerek bu biletleri alıyor. Tabi ki de bu durum sizi de bağlar. Sıkıntılı bir organizasyon olacaksa o zaman anlaşma sağlamasaydınız. Bilet fiyatlarınız hem yüksek hem de hizmet bedeli alıyorsunuz ve sizi bu durum bağlamıyor gibi ifadelerde bulunuyorsunuz. Eğer ilgili tutarlar hesabıma 3 gün içinde yatmazsa sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Çeşitli platformlara da yazacağım. Mağdursam mağdur oluşumu gidereceksiniz.

Semih
Semih
23 Ekim 2025 14:17

Ödemeyi dün itibariyle kartıma yaptılar.

Semih
Semih
30 Ekim 2025 11:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sümeyye
26 Nisan 2025 02:28
973
Biletixten Aldığım Tiyatro Bileti İptal Edildi İade Yapılmadı

Biletix İptal Edilebilir Biletime Rağmen Ücret İadem Yapılmadı!

profile
Koray
17 Ekim 2025 14:13
887

profile
Kadir
11 Ağustos 2025 16:23
1.002

Bilgi Verilmeden İptal Edilen Tiyatro Oyunu Mağduriyeti

profile
Hatice
20 Ekim 2025 02:18
579

profile
Bendeniz
17 Mart 2025 00:14
945
Biletix Etkinlik Saati Karmaşası Ve İade Sorunu
Biletix Etkinlik Saati Karmaşası Ve İade Sorunu
Biletix Etkinlik Saati Karmaşası Ve İade Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz