to read complaints and reviews, or file yours.Etkinlik Değişikliğine Rağmen Bilet İadesi Yapılmıyor
Biletix'ten iade edilebilen bilet alıyorum ama bana iade edemeyeceklerini söylüyorlar. Etkinlik saati değişmiş, etkinlik yeri değişmiş; buna rağmen bana iade edemeyeceklerini söylüyorlar. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Açıklama yapıyorum ve kabul edilmiyor. Bilet iadesi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bilet satın aldığınız etkinlikte herhangi bir mekân değişikliği söz konusu değildir. İlgili etkinlikte yalnızca kapı açılış saatinde bir değişiklik yapılmış olup (18:00'dan 17:00'a alınmıştır), konserin saati veya içeriğinde herhangi bir değişiklik söz konusu değildir. Etkinlik Kuralları: - Belirtilen saat kapı açılış saatidir. Bu nedenle, söz konusu durum iade hakkı doğuran bir değişiklik olarak değerlendirilmemektedir. Öte yandan, “iade edilebilir bilet” kapsamı ve koşulları, bu durumdan tamamen bağımsız olup farklı bir başlık altında değerlendirilir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Peki bu iade edilen bilet olayı ne gibi koşul lazım benim ölmem mi lazım iade edilmesi için ekstra para vermişim ki demek ki gelemeyecek durumda olsam iptal edebileyim diye ki gelemeyeceğim aylar önce aldığım bir bilet bu ona istinaden iade edilebilir bileti alıyorum ben
Değerli Müşterimiz, “İade edilebilir bilet” seçeneği ile satın aldığınız biletlerin iadesi, belirli şart ve koşullara bağlıdır ve bu kapsamda tüm değerlendirme, onay ve iade işlemleri tamamen Refund Protect tarafından yürütülmektedir. Biletix, bu süreçte yalnızca bilet satış hizmeti sağlamaktadır. İlgili şart ve koşullara ulaşabilirsiniz: Bilet satın alma işlemi öncesinde, "iade edilebilir bilet" seçimi yaptığınız takdirde bu şartları okuyup kabul ettiğiniz varsayılmaktadır. Eğer bu şartlarda belirtilen geçerli nedenlerden biri sebebiyle etkinliğe katılamadıysanız, Refund Protect’e iade başvurusunda bulunabilirsiniz. Başvuru için, size iletilen konfirmasyon e-postasında yer alan bağlantı ya da formu kullanabilirsiniz. Formunuzu gönderdikten sonra, Refund Protect ekibi talebinizi inceleyecek ve sonucu (olumlu ya da olumsuz) doğrudan tarafınıza bildirecektir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Buradan yapılan açıklamada kabul etmiyor. Gelebilecek durumda olsam zaten o konserde olurdum demek ki bir durum var ki gidemiyorum ekstra iade ücreti alınırken alınıyor ama iade ye gelince bir bilet iade edilemiyor
Konser biletim iade edilmiyor ben bileti sadece bir grup çıkacak ve konser yeri kodıköy gözüküyor diye alıyorum ayrıca iade edilebilen bilet alıyorum ben saçma sapan grupları dinlemek zorunda mıyım 22.00 da çıkacakmış ve yenilapıda olacak ben bu saatlerde gidemem ayrıca önde olmak için dinlemeyeceğim gruplar için neden onca saat o grupları dinlemek zorunda kalacağım
