to read complaints and reviews, or file yours.Biletix'te Ödeme İşlemi Tamamlanmıyor
Biletix üzerinden İzmir’deki Meksika Açmazı oyunu için yaklaşık 3500 TL tutarında World (Yapı Kredi) kartımla bilet almaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Kart bilgilerimi eksiksiz girip ödeme onayı aşamasına geldiğimde sistem beni tekrar sepete geri atıyor ve bilet satın alma işlemi gerçekleşmiyor.
Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bankamla görüştüm, kartla veya provizyonla ilgili herhangi bir sorun olmadığını belirttiler, ancak Biletix tarafında sorun devam ediyor ve bilet alamıyorum.
Bu teknik hatanın acilen kontrol edilerek düzeltilmesini, provizyonların kartıma gereksiz yere yansımaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ilgili etkinlik için sorunsuz bir şekilde bilet satın alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız sorunun detaylı olarak incelenebilmesi için, web sitemizde yer alan Yardım sayfası üzerinden hatayı gösteren kısa bir video iletmenizi rica ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller sağlanacak ve inceleme sonucunda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri
