to read complaints and reviews, or file yours.Biletix Konsere Girişte Güvenlik Sorunu Ve Eşya Mağduriyeti
Samsun'da 19.04.2024 tarihinde Ondokuz Mayıs Üniversitesi M***** Y***** T** Mektepli Gil Kapalı Spor Salonu'nda gerçekleşen konser girişinde, güvenlik görevlileri bayanların çantalarını ararken keyfi uygulamalarla kimilerinin sigara paketini, kimilerinin çakmağını ve rol-on deodorantını alıp çöpe attılar. Yasak olduklarını belirttiler. İçeri pet şişe su alınmasına izin verilmezken, içeride pet şişe su satışının yapılması çelişkilidir. Güvenlik görevlilerinin kişisel eşyaları alıp atma hakkı yoktur. Konser için ödeme yapıyoruz; ancak içeri girerken satın aldığımız ürünler çöpe atılıyor ve bu durum mağduriyete yol açıyor. Yetkililerin bu konuyla ilgili gereken adımları atması ve açıklama yapması önemlidir.
Değerli Müşterimiz, Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Mekanların kapasitesine göre etkinliklerde satışa sunulan bilet adedi, fiyat kategorileri, oturma planı, mekan içindeki uygulamalar tamamen organizatör insiyatifinde olup ilgili etkinliğin organizatörü tarafından belirlenir. Biletix olarak tüketicinin her şartta korunması konusuna gösterdiğimiz hassiyet nedeni ile etkinlik ile ilgili gelen tüm şikayet, görüş ve düşünceleri ilgili organizasyon firmasına ileterek konunun doğru şekilde çözümlenmesi için tüketicinin yanında ve tüketici adına tüm çabayı sarfetmekteyiz. Etkinlik ile ilgili geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, konu ile ilgili şikayetlerinizi organizatör firma ile paylaşacağımızı bilgilerinize sunarız. Biletlerinizle ilgili her türlü sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
