Bilet İadesi Reddi Ve Organizasyon Firmasından Yanıtsızlık

9eventcompany firmasının organizatörlüğünü yaptığı, 27 Mart Cuma günü Gaziantep Teymur Otel’de gerçekleşecek olan wegh konseri için Biletino web sitesi üzerinden iki kişilik bistro bileti satın aldım. Toplam 2.500 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak konser günü aile bireylerimden biri rahatsızlandığı için konsere kesinlikle katılamadım.

Aynı gün, 27 Mart Cuma tarihinde Biletino üzerinden bilet iadesi talebi oluşturdum. Uzun süre herhangi bir geri dönüş alamadım, daha sonra sistemde iademin reddedildiğini ve organizatör firma ile iletişime geçmem gerektiğini belirten bir mesajla karşılaştım. Bunun üzerine organizatör 9eventcompany ile Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım, ancak mesajlarım sürekli olarak yalnızca “görüldü” olarak kaldı ve hiçbir şekilde yanıt verilmedi.

Hem konsere gitmediğim halde bilet ücretimin iade edilmemesi, hem de organizasyon firması ve Biletino tarafından muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödemiş olduğum 2.500 TL bilet bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.