Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorunlu Etkinlik İptalinde Hizmet Bedelinin İade Edilmemesi

profile
09 Aralık 2025 01:06
472
Ugur'un Teşekkür Mesajı
“Hizmet bedeli iadesi yapıldı”

Biletinial üzerinden İstanbul Akatlar Kültür Merkezi’nde 27 Kasım 2025 tarihinde sahnelenecek “Benim Güzel Yatağım” isimli tiyatro oyunu için iki adet bilet satın aldım. Toplamda 2.000 TL bilet bedeli ve 240 TL hizmet bedeli olmak üzere kredi kartımdan 2.240 TL tahsil edildi.

Oyun günü öncesinde Biletinial’dan mail aldım ve oyuncu M**** İ*****’in rahatsızlığı sebebiyle 27 Kasım’daki oyunun 24 Aralık saat 20.30’a ertelendiği bilgisi verildi. Aynı mailde, iade isteyen izleyicilerin seans saatinden 48 saat öncesine kadar PNR numaralarını belirterek mail atarak iade talep edebileceği yazıyordu. Bunun üzerine ben de iade talebinde bulundum.

Rezervasyon numaralarım 2691984 ve 5265**57’dir. Gelen mailde biletlerimin iptal edildiği ve bilet bedelimin, hizmet bedeli hariç, karta iade edileceği yazıyordu ve hesabıma toplam 2.000 TL iade edildi. Yani 240 TL hizmet bedeli tarafıma ödenmedi.

Ben bu iade talebini keyfi bir iptal için değil, oyuncu rahatsızlığı sebebiyle oyunun ertelenmesi nedeniyle yaptım. Etkinliği ben iptal etmedim, tarih değişikliğine ben sebep olmadım. Buna rağmen hizmet bedelinin benden kesilmesini adil bulmuyorum. Ortada alamadığım bir hizmet varken, hizmet bedelinin benim cebimden çıkmasını kabul etmiyorum; bu bedelin organizatör veya ilgili taraflarca karşılanması gerektiğini düşünüyorum.

Toplam 240 TL hizmet bedelinin, bilet bedeliyle birlikte kesintisiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

zorunlu-etkinlik-iptalinde-hizmet-bedelinin-iade-edilmemesi-3.jpg
Ugur
Ugur
10 Aralık 2025 14:11

Hizmet bedeli iadesi yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feriha sonuçtan hiç memnun değil

İade Beklerken Sessizliğe Bilet Kestiler

profile
23 Kasım 2025 11:42
936
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Biletinial.com İade Beklerken Mağdur Oldum: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
01 Aralık 2025 14:40
540
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
25 Kasım 2025 17:45
603

Biletinial.com Etkinlik İptal Oldu, Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı!

profile
27 Kasım 2025 19:50
147
2
Seda sonuçtan memnun değil

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
03 Aralık 2025 12:55
571
Benzer Şikayet Yaz