to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Biletinial internet sitesi üzerinden Samsunspor kombinesi satın aldım. Satın alma işlemim başarıyla gerçekleşti ve PNR numaram: 000006777001. Ancak, aradan geçen süreye rağmen kombinem hesabıma tanımlanmadı. Siteye ve uygulamaya giriş yaptığımda “kombineniz yoktur” şeklinde hata mesajı alıyorum.
Bu süreçte defalarca kez e-posta yoluyla ekran görüntüleriyle birlikte durumu ilettim. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım; fakat hem ulaşmakta çok zorlandım hem de saatlerce beklememe rağmen bir çözüm sunulmadı. Tarafıma bazı açıklamalar ve çözüm önerileri iletildi ancak hiçbirisi işe yaramadı, sorun hala devam ediyor.
Kombinemin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. İade istemiyorum; satın aldığım kombinenin tarafıma eksiksiz olarak sunulmasını bekliyorum.
25/08/2025 tarihinde, Biletinial mobil uygulaması üzerinden Samsunspor - Panathinaikos futbol karşılaşması için 2500 TL tutarında bir bilet satın aldım (PNR numarası: 000043601199). Satın alma işlemi sonrası onay e-postası ve SMS tarafıma eksiksiz ulaştı. Ancak biletim, uygulamada görünmüyor. Bilet...
16 gün önce Biletinial üzerinden iki adet Samsunspor kombinesi satın aldım ve toplamda 12.000₺ ödedim (sipariş numarası: 000006777001). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kombinem hâlâ sisteme tanımlanmadı. Bu süreçte hem telefonla arayarak hem de mail yoluyl...
28 Temmuz 2025 tarihinde Biletinial Sivas acentesinden, Biletinial uygulaması üzerinden dijital taraftar kart oluşturarak 2180 TL Nakit ödeme ile Sivasspor kombine biletimi aldım. 17 Ağustos 2025’te Sivas 4 Eylül Stadyumu’nda oynanan Sivasspor – Bodrumspor maçına giriş yapmak üzere Maraton Alt f Blo...
09.08.2025 tarihinde Biletinial uygulaması üzerinden satın aldığım Samsunspor - Gençlerbirliği maçına kombine biletim olmasına rağmen giriş yapamadım. Stadyum gişelerinde kartım “tanımsız kart” olarak göründü ve yaklaşık 2 saat boyunca bu sorunla uğraştım. Sorunu çözmek için gişedeki görevlilerle gö...
Biletinial üzerinden Samsunspor futbol maçı için aldığım kombine biletin transfer işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve her denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Tran...
Yorumlar