Satın Aldığım Bilet Uygulamada Görünmüyor, Mağduriyet Yaşamak İstemiyorum

25/08/2025 tarihinde, Biletinial mobil uygulaması üzerinden Samsunspor - Panathinaikos futbol karşılaşması için 2500 TL tutarında bir bilet satın aldım (PNR numarası: 000043601199). Satın alma işlemi sonrası onay e-postası ve SMS tarafıma eksiksiz ulaştı. Ancak biletim, uygulamada görünmüyor.

Biletin uygulamada görünmemesi nedeniyle, farklı cihazlardan giriş yapmak, uygulamayı silip tekrar yüklemek gibi çeşitli yöntemleri denedim fakat sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Etkinlik henüz gerçekleşmedi ve mağduriyet yaşamamak adına biletimin uygulamada görünmesini, sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.