to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden 08.10.2025 tarihinde İstanbul’da gerçekleşecek Tamino konseri için üç kişilik bilet aldım (PNR: 000079156491). Konserin tarihi daha önce mayıs ayı olarak belirlenmişti, ancak hiçbir gerekçe sunulmadan ekim ayına ertelendi. Erteleme ile ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirildim.
Kişisel bir cenaze nedeniyle konsere katılamayacağım için biletlerimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerini gün içinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp destek hattına 11.57’de yazdım, bana ancak 17.38’de geri dönüş yapıldı ve PNR numaram istendi. Bilgileri iletmeme rağmen tekrar yanıt alamadım. Başka bir iletişim kanalı kullanmadım çünkü doğrudan müşteri hizmetleri ve WhatsApp üzerinden çözüm aradım.
Biletlerin hâlâ hesabımda aktif olarak görünmesine rağmen iptal ve iade işlemi yapılmadı. Sadece ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde Biletinial internet sitesi üzerinden M***** N*****’nun 25 Eylül 2025’te gerçekleşecek konseri için 000086274380 PNR numaralı, 5380 TL ödeyerek satın aldığım bilet, konserin iptal edilmesi nedeniyle geçersiz hale gelmiştir. Ancak konser iptal edilmesine rağmen, bilet bedelim...
25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletinial üzerinden 5380 ₺ tutarında bilet aldım (PNR: 000083229049). Ancak konser iptal edildi ve şirket tarafından ücret iadesinin 7-10 iş günü içinde yapılacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen, ar...
18 Haziran’da, Mohsen Namjoo konseri için Biletinial üzerinden satın aldığım biletin, konserin iptal edilmesi nedeniyle iadesini talep ettim. 000080659879 PNR numaralı biletimin iadesiyle ilgili olarak, Biletinial müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve iade ücretinin en kısa sü...
28 Eylül’de Biletinial üzerinden 07.10.2025 tarihinde saat 19:00’da gerçekleşecek dijital müze etkinliği için bilet aldım (PNR:000069321236). 4 Ekim Cumartesi günü saat 13:00’te, etkinliğe 48 saatten fazla süre varken biletimi iptal etmek veya seans değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım f...
13 Haziran 2025 tarihinde Biletinial internet sitesi üzerinden Mohsen Namjoo’nun 24 Eylül 2025’te gerçekleşecek konseri için 000067344794 PNR numaralı bileti, 1900 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak konserin 18 Eylül’de iptal edildiği açıklandı ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gö...
Yorumlar