to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden Tartuffe tiyatrosu için aldığım biletle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sitenizde yer alan telefon numarasını bir haftadır defalarca aramama rağmen her seferinde 'Tüm müşteri hizmetleri yetkililerimiz başkalarına hizmet vermektedir' uyarısı alıyorum ve hatta 1 saat boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Madem telefonla destek verilmiyor, neden bu numara sitenizde yer alıyor, anlamış değilim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma hızlıca geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Biletinial sitesine üye olup bir kez sinema bileti aldıktan sonra, hesabımı son bir hafta içinde kapattım. Ancak buna rağmen hem e-posta hem de SMS yoluyla günde birkaç kez etkinlik bilgisi içeren mesajlar almaya devam ediyorum. Hesabımı kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefonum...
Yaklaşık 1 haftadır Biletinial müşteri hizmetlerine 0850 333 99 11 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Şimdiye kadar 3-4 defa aradım fakat her seferinde sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Biletimle ilgili bir konuda destek almak istiyorum...
Biletinial.com müşteri hizmetlerine hem telefon, hem e-posta, hem de WhatsApp hattı üzerinden yaklaşık 2 saat boyunca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefon hattında sürekli olarak sadece fon müziği çalıyor ve hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum. Bilet Al uygulaması...
İki gün önce Biletinial’da hesap açmaya çalıştım. Daha önce kullandığım telefon numaramı girdim, ancak profilimde numaram yanlış görünüyordu. Bilgilerimi düzelttim ve doğrulama için SMS bekledim fakat SMS gelmedi. Bunun üzerine hesabımı sildim. Tekrar aynı telefon numarasıyla yeni hesap açmaya çalış...
Biletinial üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır, daha önce kayıtlı olan e-posta adresim sistemde görünmüyor ve üyeliğime erişemiyorum. Yeniden üye olmaya çalıştığımda ise telefon numaramın başka bir üyelikte kullanıldığı uyarısı alıyorum ve farklı bir numara girmem isteniy...
Yorumlar