to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde Kütahya'da sahnelenmesi planlanan "Hamlet" tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Bu etkinlik önce 7 Nisan tarihine ertelendi, ardından tamamen iptal edildi. İptal edildiğine dair herhangi bir resmi bilgilendirme mesajı almadığım için, iptal bilgisini ancak etkinlik alanına gittiğimde öğrenebildim. Bana gönderilmesi gereken iptal mesajı ise maalesef ancak bir gün gecikmeyle iletildi.
İptal sonrasında talebim üzerine iade süreci başlatıldı ve tarafıma 7-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yasal süre geçmiş olmasına rağmen 480 TL civarındaki bilet bedelimin Ziraat kartıma iadesi gerçekleşmedi. 000006168367 numaralı işlem / bilet kaydımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin “sistemden çıktığı” söylendi; fakat iade işleminin hangi tarihte yapıldığı bilgisi paylaşılmadı ve e-posta ile gönderileceği taahhüt edilen iade dekontu da tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı.
Almadığım bir hizmetin bedelinin hâlâ iade edilmemesi ve sürecin şeffaf yürütülmemesi nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. 000006168367 numaralı işlemime ait bilet bedelimin, dekont bilgisiyle birlikte ivedilikle Ziraat kartı hesabıma aktarılmasını ve iade sürecine ilişkin net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Biletinial üzerinden satın almış olduğum Hamlet filmi biletini 09.02.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sonrasında ücret iadesinin bankama iletileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 300 TL tutarındaki iade kredi kartıma yansımadı, kart hareketlerimde veya kart limitimd...
19 Ekim 2025 tarihinde Bitlis İl Kültür Merkezi'nde gerçekleşmesi planlanan "Romeo Juliet" adlı tiyatro etkinliği, organizatör tarafından iptal edildi. Biletini Al üzerinden satın aldığım biletler için 9 Ekim'de tarafıma bir e-posta gönderilerek iade işleminin 7-10 iş günü içinde gerçekleşeceği bild...
Biletinial üzerinden 18 Kasım 2025 saat 20.30 tarihli tiyatro oyunu için almış olduğum biletleri iptal ettim, ancak ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. 14 Kasım’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Topl...
Biletinial üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde Edirne Halk Eğitim Merkezi'nde gerçekleşmesi planlanan “Romeo Juliet” adlı tiyatro oyunu için toplam 868 TL tutarında bilet satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 14 Kasım’da tarafıma gönderilen e-postada etkinliğin organizatör talebiyle i...
Biletinial uygulaması üzerinden Tekirdağ Şehir Tiyatrosu’nun “Küheylan” adlı oyunu için 2 adet bilet satın aldım. Etkinliğin iptal edildiği bilgisi verildi ve 10.11.2025 tarihinde ödediğim ücretin iade edileceği söylendi. Ödemeyi banka kartımla toplam 105 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay ge...
Yorumlar