to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül Cuma günü Ankara’da gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri organizasyon tarafından iptal edildi. Bu konser için biletiniial.com üzerinden iki adet bilet satın almış ve toplamda 3200 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim (PNR: 000075315250). Konserin iptal edildiğine dair tarafıma 18 Eylül’de ödeme yapılacağına ilişkin bir mesaj iletildi; ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Biletin otomatik olarak iptal edilmesi ve ücretin de otomatik olarak tarafıma yatırılması gerekiyordu. Herhangi bir iade talebi oluşturmadım, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Mailimde esnekpos’tan 10 Ekim tarihinde bir mesaj aldım fakat hala ücret iadesi yapılmadı. Bu durumun ilk defa başıma geldiğini ve süreçte mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.
Hem yaşanan gecikme için tarafıma bir özür iletilmesini hem de 3200 TL’lik bilet ücretinin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Haziran ayında biletinial.com üzerinden 1.600 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 000077695392). Konserin iptal edildiğine dair 18 Eylül’de SMS ile bilgilendirildim ve ücretimin iade edileceği belirtildi. Ancak, a...
19 Eylül tarihinde Ankara'da gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri iptal edildi. Biletimi Biletinial üzerinden kredi kartı ile satın almıştım. Konserin iptal edilmesinin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi. Ayrıca Biletinial ile...
19.09.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletinial.com üzerinden kredi kartımla bilet satın aldım (PNR: 000079239106). Ancak konserin iptal edildiği bildirildi ve ücret iadesinin belirtilen süre içinde yapılacağı söylendi. Üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma he...
24 Eylül’de gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için biletimi Haziran ayında, toplam 5.200 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım (PNR No: 000060699625). Konserin iptal edildiğine dair Biletinial tarafından bana hiçbir şekilde bildirim yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de sosyal medya üzer...
19.09.2025 tarihinde Ankara’da gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletinial üzerinden iki adet bilet satın aldım (Sipariş/Bilet No: 000083826172 ve 000064159776). Konserin iptal edildiğine dair 18 Eylül’de tarafıma bilgilendirme mesajı ulaştı ve bilet ücretimin 7-10 iş günü içinde k...
Yorumlar