to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Edilen Bilet Ücretinin Gecikmeli İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
21 Ocak 14:04297
Biletinail.com üzerinden İstanbul’da sahnelenen “İnsan Mekanlar Nesneler” adlı tiyatro oyunu için 28.01.2026 tarihine bilet aldım. Ancak biletimi 14.01.2026 tarihinde iptal ettim ve bu iptalin ardından ücret iadesi talebinde bulundum.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 1.950 TL’lik bilet tutarının iadesini bekliyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve bu durum mağduriyetimi artırıyor.
Bilet iptali yaptığım halde 1.950 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
