Biletinial'dan Alınan İndirimli Bilette Kategori Sorunu

25 Kasım tarihinde Ankara Congresium'da oynanacak "Aşık Shakespeare" oyunu için Biletinial uygulaması üzerinden kampanyalı bir bilet aldım. Bugün oyunun tarihinin ve salondaki koltuk numaralarının değiştirildiğine dair bir SMS aldım. Oyunun tarihinin değiştirilmesine veya koltukların değiştirilmesine bir itirazım yok en başından bunun olabileceğine dair olan bilgilendirilme bilet alınırken yapılıyor zaten. Fakat benim 2000 liralık 1. Kategoriden aldığım bileti değiştirirken yine kategorisine dikkat edilmesi gerekmez mi? Aldığım koltuğun aynısı olmasa bile en azından yakın bir koltuk seçilmesi gerekmez mi? Eğer kampanya ile aldığım için indirimli fiyat üzerine koltuk belirlemesi yapılıyorsa en baştan kampanya yapmasaydınız. Ben indirimli bilet aldığım için mağdur edilmek zorunda mıyım? Biletinial ile görüşmemde bunun organizasyon şirketinin ayarlaması olduğu ve kendilerinin karışamadıkları söylendi. İletin organizasyon şirketi düzeltsin talebime negatif geri dönüş yapıldı. Ben Biletinial uygulamasına güvenerek alışveriş yapıyorum fakat kendileri benim mağduriyetimi gidermek için uğraşmıyorlar.