Biletinial Uygulamasında Koltuk Seçimi Sorunu Ve Şeffaflık Eksikliği

İzmir Bornova’daki Fındıkkıran opera ve bale gösterisine bilet almak için uzun süredir Biletinial uygulamasını kullanmaya çalışıyorum; ancak 2024’ten beri bir türlü bilet alamıyorum. Uygulamada boş görünen koltuklara tıkladığımda her seferinde “Bu koltuk seçilmeye uygun değildir” uyarısı çıkıyor ve bu durum tüm boş koltuklar için geçerli oluyor. Ardından 5–10 saniye içinde bu koltuklar bir anda dolu görünmeye başlıyor.

Bu durum defalarca tekrarlandı ve yaklaşık 5–10 saniyede koltukların nasıl tükenmiş göründüğünü anlamakta zorlanıyorum. Bilet alma sürecinde yaşadığım bu sorun nedeniyle etkinliğe bilet alamıyorum ve sistemin işleyişine dair ciddi bir güvensizlik oluştu.

Tarafıma, bu koltukların bu kadar kısa sürede nasıl dolu göründüğü ve bunun teknik ya da sistemsel sebebinin ne olduğu konusunda net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bilet alabilmem için başka hangi adımları atmam gerektiği, farklı bir yöntem veya izlemem gereken özel bir süreç olup olmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.