Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Seçimi Karmaşası Yüzünden Bilet Almak İşkenceye Dönüştü

profile
26 Eylül 2025 16:33
514

Biletinial.com üzerinden İstanbul Kadıköy Süreyya Operası’ndaki Külkedisi Çocuk Operası için bilet almak istedim ancak sistemde ciddi bir kullanım zorluğu yaşadım. “Son 8 bilet” ibaresi görünmesine rağmen, hangi locada ve hangi koltuklarda boş yer olduğunu göremiyorum. Bilet almak için önce loca seçmem gerekiyor ve çok fazla loca olduğu için tek tek denemek zorunda kalıyorum. Boş koltuklar net bir şekilde belirtilmediği için bilet bulmak neredeyse imkansız hale geliyor. Eğer bazı koltuklar satılamaz durumdaysa, neden son 8 bilet olarak gösteriliyor. Anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumun sistemin bilinçli olarak bilet alınamaması üzerine kurulu olduğu izlenimini veriyor.

Bu sorun birkaç etkinliktir devam ediyor. Hem web sitesi hem mobil tarayıcı hem de uygulama üzerinden denedim, fakat sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden yazdım ve telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Kullanıcı olarak hem müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapılmasını hem de bilet seçim sisteminin daha şeffaf ve kullanıcı dostu hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ödeme İadesi Talebi

profile
18 Eylül 2025 20:01
724
Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ödeme İadesi Talebi

profile
14 Eylül 2024 13:37
1.491

Bilet Alımında Koltuk Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
27 Eylül 2025 15:08
418
bilet-aliminda-koltuk-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

profile
28 Ocak 2024 11:25
848
Benzer Şikayet Yaz