Biletinial Etkinlikten 48 Saat Önce Bilet İptaline İzin Vermedi, Ücretim İade Edilmiyor

17.12.2025 tarihinde gerçekleşecek Canozan konseri için Biletinial üzerinden toplam 500 TL’lik bilet satın aldım. Etkinliğe 48 saatten fazla zaman varken, biletimi iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi.

Önce Biletinial’ın web sitesi üzerinden iptal etmeye çalıştım, ardından mobil uygulama ve müşteri hizmetlerini arayarak da defalarca denedim. Buna rağmen iptal işlemini gerçekleştiremedim ve özellikle 48 saatten fazla süre olmasına rağmen bu konuda herhangi bir açıklama yapılmadı.

Etkinliğe bu kadar süre varken iptal hakkımın tanınmaması ve açık bir gerekçe sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Biletinial’ın yaşadığım bu mağduriyeti gidermesini ve ödediğim 500 TL bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.