to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden 13 Aralık tarihindeki bir konser için toplam 2.000 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Sitede açıkça, etkinlik saatinden 48 saat öncesine kadar bilet iptali ve iadesi yapılabileceği yazmasına rağmen, biletimi iptal etmek istediğimde sistem bu etkinlik için iade ve iptalin mümkün olmadığını belirtti.
Etkinlik saatinden çok önce, 27 Kasım’da iptal talebinde bulunmama rağmen, tarafıma gönderilen e-postada bu etkinlik için bilet iade ve iptalinin mümkün olmadığı söylendi. Hem sitedeki bilgilendirme ile çelişen hem de mağduriyet oluşturan bu durumun düzeltilmesini, 2.000 TL’lik ödemenin etkinlik koşullarında belirtilen iade şartlarına uygun şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Biletinial üzerinden aldığım ve PNR numarası ekte yer alan konser biletim, 14 Kasım tarihinde iptal edildi. Diğer satış siteleri ertesi gün ücret iadesini yapmasına rağmen, Biletinial üzerinden ödediğim yaklaşık 5 bin tl tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. 14 Kasım’dan beri iade sürecinin tamamlanmas...
18 Eylül’de Biletinial’dan aldığım M***** N***** konserinin, belediyenin etkinliğe onay vermemesi nedeniyle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bana gönderilen mesajda, bilet ücretimin 7-10 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 12 iş günü geçmesine rağmen (haf...
Biletinial üzerinden Halsey konseri için 14 Ağustos tarihinde iki adet Diamond kategori bilet satın aldım. Konserin iptal edilmesinin üzerinden bir ay geçmesine rağmen, toplam 18.360 TL tutarındaki iadem halen yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle h...
Biletinial üzerinden İstanbul’daki Halsey konseri için 2 adet sahne önü bilet aldım Konser iptal edildiği halde, 13 gündür toplam 11.400 TL tutarındaki bilet ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Ücret iadesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 2 saate yakın telefonda beklememe rağmen h...
Biletinial’dan Halsey konseri için bilet satın aldım. Konserin iptal edildiği bildirildi ancak iade süreciyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Önce müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece “süre veremiyoruz” denildi. Bunun üzerine konuyla ilgili ayrıca mail attım fakat bu kez de tarafıma sadece ot...
Yorumlar