to read complaints and reviews, or file yours.11 Mayıs 2026 tarihinde 26. Uluslararası Karadeniz Tiyatro Festivali kapsamında sahnelenen “Şair, Şiir, Şuur” oyunu için... Biletinial platformu üzerinden 3 adet, tanesi 230 TL olan bilet satın aldık (PNR: 000025187614). Bilet üzerinde salon ismi “Trabzon Üni. M***** G****** Kültür Merkezi” olarak yazm
5 Nisan 2026 tarihinde saat 20:00'de Duru Tiyatro'da sahnelenen “Ölü'n Biz Ayırana Dek” oyunu için yaklaşık bir ay önces...inden Biletinial üzerinden sağ balkonda yan yana 5 adet bilet satın aldım ve toplam 7.500 TL ödeme yaptım. Biletlerim geçerli ve onaylı olmasına rağmen, oyun günü yaşadıklarım kabu
Biletinial üzerinden 28 Mart 2026 Cumartesi günü saat 13:30’daki “Madagaskar Cesur Kaşif” tiyatro oyunu için p1 ve p2 nu...maralı koltuklardan bilet aldım. Daha sonra bu koltukları e16 ve e17 olarak değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon bir süre çaldık
Biletini. Al sitesi üzerinden Özdilek sinemasında gösterilen Avatar filmi için 21 Ocak saat 16.30 seansına iki adet sine...ma bileti satın aldım. Toplamda komisyon dahil 300 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Daha sonra koltukları değiştirmek istediğim için sistem üzerinden biletlerimi iptal ettim. Anc
Biletini Al üzerinden Five Nights at Freddy's 2 filmi için saat 14.45 seansına internetten sinema bileti satın aldım; an...cak bileti yanlış güne aldığımı hemen işlem sonrasında fark ettim. Seansa 1 saatten fazla süre varken bileti iptal etmek veya seansı değiştirmek istedim. Site üzerinden iade veya
Biletinial hesabıma kayıtlı eski e-posta adresime artık erişimim olmadığı için hesabımı güncel mail adresimle kullanmak ...istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Uzun süre hesabıma girmemiştim. İki gün önce tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, mail adresimi değiştirmek istedim fakat e-posta güncelle
22 Kasım 2025 tarihinde Denizli’de gerçekleşecek “Dracula” tiyatro oyunu için Biletini Al uygulaması üzerinden kredi kar...tımla 240 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bilet gününü değiştirmek istediğimde, mevcut bileti “bir puan al” seçeneğiyle iptal ettim. Ancak iptal sonrası param uygulama hesabıma puan
Biletinial.com üzerinden yaklaşık bir ay önce, Harbiye’de gerçekleşecek Pentagram konseri için sahne önü protokol katego...risinden 3850 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 000020661203). Ancak daha sonra biletimi iptal etmek veya daha uygun fiyatlı, arka tarafta iki kişilik bir koltuk ile değiştirmek
Biletinial dan tiyatro bileti aldım. Sonrasında gün değiştirmek isteyince bana yeni bilet almamı eskisinin kesintisiz ia...de olacağını ilettiler. 15 gün sonra baktığımda biletim hala iade olmamıştı ve aradığımda da yardımcı olmadılar. Şirket edeceğimi belirttiğim bir mail attım ancak ondan sonra iade
16.10.2025 tarihinde Ankara CerModern'de gerçekleşecek olan "Sevgili Theo" etkinliği için Biletinial üzerinden bilet ald...ım (PNR: 000000299313). Etkinlik gününü değiştirmek istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama ve WhatsApp destek hattına yazmama rağmen
28 Eylül’de Biletinial üzerinden 07.10.2025 tarihinde saat 19:00’da gerçekleşecek dijital müze etkinliği için bilet aldı...m (PNR:000069321236). 4 Ekim Cumartesi günü saat 13:00’te, etkinliğe 48 saatten fazla süre varken biletimi iptal etmek veya seans değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım f
21:25’te tarafıma gelen e-posta ile Gogol’un Paltosu adlı tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden aldığım biletin yanlış...lıkla Alanya Kültür Merkezi’ne kesildiğini fark ettim. Satın alma sırasında şehir ve salon seçimini ben yapmadım, sistem otomatik olarak Alanya’yı seçmiş ve ödemem tamamlanmış. Asl
27 Eylül tarihinde Ankara Vega Subayevleri’nde gösterimi olan “Süper Charlie” filmi için Biletini Al üzerinden kredi kar...tımla bilet satın aldım. Ancak biletimi değiştirmek veya iade etmek istediğimde, müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Telefon hattında yarım saat bekledikten sonra
23 Eylül 2025 tarihinde İzmir’de gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletini Al web sitesi üzerinden kre...di kartı ile toplam 5800 TL tutarında bilet satın aldım (Rezervasyon numaram: 000076722914). Ancak konserin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu tamame
Biletinial üyeliğimde uzun süredir giriş yapamıyorum ve bu nedenle üyelik bilgilerimi güncelleyemiyorum. Özellikle soyad...ım değiştiği için fatura bilgilerimde de hata oluşuyor; ben vergi mükellefiyim ve doğru soyadımla fatura almak istiyorum. Ayrıca e-posta adresimi de değiştirmek ve fatura ayarlarım
17 Eylül 2025 tarihinde oynanacak olan Samsunspor-Kasımpaşa maçına Biletini Al uygulamasından bilet aldım. Telefonumda t...ribün numaraları çıktı ve ben de bir tribünden beğendim; ancak bileti aldıktan sonra gelen bilgiyle aslında kale arkası olduğunu öğrendim. Biletini Al uygulamasının müşteri hizmetl
Biletinial.com'dan 4 adet sinema bileti aldım. Sistemlerinde bir sıkıntı vardı sanırım; bütün koltuklar pembe görünüyord...u. Üç farklı telefondan denedim, yine olmadı. Sonradan baktığımda sistem normale dönmüştü. Değiştirmek için aradım, 15 dakika bekledim ama açan olmadı. WhatsApp'tan yazdım, yine dö
21 Şubat 2025 tarihinde Biletinial üzerinden alınan tiyatro etkinliğine "İstanbul'da yaşanan hava muhalefeti" nedeniyle ...katılamayacağımız halde biletin tarihini değiştirme, bileti açığa alma ve/veya ücret iadesine ilişkin herhangi bir destek olunmamıştır!
biletinial.com'dan 000001553163 PNR numaralı 21 Şubat 2025 tarihine 'doğu e...kspresinde cinayet' tiyatro oyununa biletim vardı. 15 gün önceden bilet tar
"İadem bugün gerçekleştirilmiş, şu anda provizyonda, problemi çözdüğünüz için teşekkürler."
Bursa Zafer plazada sinema bileti almıştım ancak çocuk başka bir film isteyince vardığımızda bileti değiştirmek istedim,... ilgili çalışan bana telefon numarası verdi ve biletini al müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım, görüştüğüm kişi iade işlemi yapabileceklerini ve yeni bilet satın alabileceğimi
"3 gün içinde paranız iade olacak dediler aynı gün para iadesi yapılmış haberim bile olmadı teşekkür ederim tüm ilgilenenlerden iyi ki varsın Şikayetvar 😀"
Yanlış şehirden bilet aldım, değiştirmek istediğimi söyledim. Organizasyon ...firması değişiklik yapamıyoruz dediler. İptal de edemiyorlarmış, oradaki kü
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim umarım bir daha sorun yaşamam"
Merhaba, 6 Kasım 2024 tarihinde Biletinial.com dan 6 adet bileti yanlış tarihli aldığım için değiştirmek istedim. Ancak ...herhangi bir işlem, iptal veya değişiklik yapmadılar. Normalde iade hakkımız bulunmasına rağmen işlem yapılmamasını şikayet ediyorum ve yönlendirilmek istiyorum. 000034109280 PNR
Biletinial.com dan 2 kişilik bilet satın aldım. Aynı gün yurt dışına gitmem gerektiği için bileti iptal etmek ya da tari...hini değiştirmek ya da açığa almak istedim. Ancak uygulama üzerinden işlem yapmama müsaade edilmedi. Organizatör online bilet iptalini gerçekleştirmiyor. Yardımcı olur musunuz? PNR
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.
