to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletini Al üzerinden Five Nights at Freddy's 2 filmi için saat 14.45 seansına internetten sinema bileti satın aldım; ancak bileti yanlış güne aldığımı hemen işlem sonrasında fark ettim. Seansa 1 saatten fazla süre varken bileti iptal etmek veya seansı değiştirmek istedim.
Site üzerinden iade veya değişiklik yapmak istediğimde sistem buna izin vermedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlarım hiçbir şekilde açılmadı ve bu nedenle talebimi iletemedim.
Toplam 481 TL ödeme yaptım. Yanlış günü hemen fark etmiş olmama ve seansa zaman olmasına rağmen işlem yapamamamı mağduriyet olarak görüyorum. Ödemem olan 481 TL’nin iadesini veya aynı film için uygun bir seansa bilet değişikliği yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay 1 hafta kadar önce Biletini Al Sinemadan üzerinden internetten, banka kartımla iki adet öğrenci bileti satın aldım. Toplam tutar yaklaşık 300–350 TL civarındaydı. Aldığım bu biletlerin ücreti üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala hesabıma iade edilmedi. Elimde bilet numarası mevc...
16 Eylül tarihinde Biletinial internet sitesi üzerinden sinema bileti almaya çalıştım. İki kez işlem denememe rağmen sistem bilet alımını onaylamadı ve biletler hesabıma tanımlanmadı. Buna rağmen banka kartımdan toplamda 440 TL ücret çekildi. Yaşadığım bu durumun ardından Biletinial müşteri hizmet...
2 adet sinema bileti almıştım. Ödeme sonrası çıkan bilet sayfasında yanlış salona aldığımı fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım (aradan 1 dakika geçmiştir en fazla). Bilet iadesi ya da değişikliği yapılamayacağını ilettiler. Madem böyle, müşteri hizmetleri niye var anlayabilmiş değilim. Zor...
25.06.2023 tarihinde 000094926942 PNR numaralı 4 adet bilete 464 ₺ para ödedim. Film seansı 21.10'du, ben bileti 20.35'te almıştım. Aldığım anda yanlış aldığımı fark edip müşteri temsilcisini aradım, fakat bana seansa 1 saat kala biletin iptal veya iadesinin yapılamadığını söylediler. O filme sadece...
Yorumlar