to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs tarihinde THY üzerinden eşim için uçak bileti satın aldım. Daha sonra bilet üzerindeki doğum tarihinin yanlış olduğunu fark ederek Google üzerinden arama yapıp THY çağrı merkezini aradığımı düşünerek aslında biletimhazir.com ile görüşme yaptım.
Görüştüğüm kişi kendisini THY çağrı merkezi gibi tanıttı ve sadece doğum tarihi güncellemesi için dosya ücreti adı altında 1950 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek kredi kartımdan 1950 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında işlem kaydına baktığımda paranın THY’ye değil, biletimhazir.com adına gittiğini fark ettim.
Bunun üzerine bu kez gerçek THY çağrı merkezini farklı bir numaradan aradım ve durumu anlattım. THY yetkilileri, böyle bir güncelleme işlemi için kesinlikle ücret talep edilmediğini, bu değişikliğin ücretsiz yapıldığını ve işlemi de hemen ücretsiz olarak gerçekleştirdiklerini belirtti. Ayrıca biletimhazir.com tarafından ücret alınmasına rağmen bana herhangi bir fatura veya belge de gönderilmedi.
Ücretsiz olması gereken bir işlem için kendisini THY çağrı merkezi gibi tanıtan biletimhazir.com tarafından dosya ücreti adı altında 1950 TL tahsil edilmesini ve buna rağmen tarafıma hiçbir fatura iletilmemesini kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 1950 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde başka kişilerin de mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
18 Mayıs öğle saatlerinde Pegasus’tan bilet işlemi yapmak isterken internette Pegasus müşteri hizmetleri diye arattığımda karşıma çıkan numarayı aradım. Telefonda kesinlikle kendilerini Biletimhazir.com olarak tanıtmadılar, bu nedenle gerçek Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümü düşündüm. Hesabı...
Bilet.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 15.03.2026 tarihli, saat 18.55 uçuşu için primefly paketli bir uçak bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Uçuştan yaklaşık bir gün önce iptal şartlarını öğrenmek için Bilet.com müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan M**** Hanım, ...
Biletimhazir.com üzerinden, Pegasus havayolu ile İsviçre’ye gitmek üzere 1–5 Mart tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. 14 Ocak tarihinde, yaklaşık 10.500 TL ödeyerek aldığım bu bilet, satış aşamasında açıkça “iptal edilebilir bilet” ibaresiyle ve ip...
Merhabalar. Babam hastaneye kaldırıldığı için acil bir şekilde uçak bileti arıyordum. Samsun'a hiç yer yoktu. Sürekli bakarken bir uçuş düştü ve bileti aldık. Hemen hazırlıklarıma başladım. İkiz çocuklarım var ve biri bir hafta önce ameliyat oldu. Bunu belgeleyebilirim de. Alana gittiğimde 1 saatim ...
İki aydır soy isim değişikliği ile uğraşıyorum. Passo hesabımı kullanarak eşime doğum günü sürprizi yapmak amacıyla bir etkinliğe bilet alacaktım, son anda eski soy ismimle kayıtlı olduğumu fark ettim. Herhangi bir problem yaşanmaması için bilet almadan önce gerekliği değişikliği yapmam gerektiğini ...
Yorumlar