to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Çekilen Ücret İadesi İçin Kimse Sorumluluk Almıyor!
09/10/2025 tarihinde Konya Ereğli’den Isparta’ya Ben Turizm firmasına ait 29 numaralı koltuk için bilet.com web sitesi üzerinden VakıfBank Visa kredi kartımla 700 TL’lik bilet satın aldım. Ancak işlemden kısa bir süre sonra kartımdan ayrıca 105 TL daha çekildiğini fark ettim. Bu nedenle biletimi iptal ettim, fakat bilet.com fazla çekilen 105 TL’yi iade etmedi.
Ben Turizm ile görüştüğümde, online bilet işlemleriyle ilgilenmediklerini, bilet.com ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Bilet.com ise firmanın online satış yapmadığını ve aldığım siteyle görüşmem gerektiğini söyledi. Her iki taraf da sorumluluk almıyor, mağduriyetim giderilmiyor. VakıfBank müşteri hizmetleriyle de görüştüm, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fazla çekilen 105 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir çözüm sunulmadı
Sayın Yolcumuz, Biletiniz de bilet iptal güvence paketiniz iptal edilmiştir. İadelerin hesaba yansıtılması bankalar kaynaklı değişkenlik göstermekle birlikte 1-15 iş günü sürebilmektedir. Süre sonuna kadar beklemenizi rica ederiz. ÖDEME (2025-10-06 19:47:37) (105,00 TRY) İADE (2025-10-07 15:45:19) (105,00 TRY)
