Yüksek Tutarlı Bilet Ödemesi Sonrası Transfer Yokluğu Ve Geri Ödeme Talebi

Biletalsat.com üzerinden 06.09.2026 tarihinde saat 23:44’te Fenerbahçe – Roma maçı için 3 adet bilet satın aldım. Toplam 23.984,96 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sonrasında B06092026WZ1lQX sipariş numarası bana iletildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen biletler tarafıma transfer edilmedi ve sistemde hâlâ “Transfer Bekleniyor” şeklinde görünmektedir. Ödeme alınmasına rağmen ne bilet transferi sağlandı ne de iptal edilerek tarafıma bir geri ödeme yapıldı.

Maça şehir dışından katılacağımız için yol ve konaklama planlaması yapmamız gerekiyor; ancak biletler tarafımıza hâlâ transfer edilmediği için seyahat ve konaklama organizasyonumuzu da gerçekleştiremiyor, bu nedenle daha da mağdur oluyoruz. Instagram, e-posta ve WhatsApp kanalları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem yüksek meblağlı bir ödeme yapmış olmam hem de maç tarihi yaklaştığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödenen tutara istinaden 3 adet biletimin derhal tarafıma transfer edilmesini, bu sağlanamıyorsa da ödediğim 23.984,96 TL’nin eksiksiz bir şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.