Satın Alınan Maç Biletinin Hesaba Aktarılmaması Ve Mağduriyet

31.10.2025 tarihinde Biletalsat.com üzerinden Galatasaray-Trabzonspor maçı için 'Alt kategori kale arkası' tribününden bilet satın aldım. Sipariş numaram: B31102025VrRTVi. Ödemeyi başarıyla gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Hesabımın kullanıcı adı/e-posta adresi: g*********@gmail.com.

Ancak, aradan bir gün geçmesine rağmen biletim hesabıma aktarılmadı. Maçın başlamasına sadece 4 saat kaldı ve hâlen biletim elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en kısa sürede transfer yapılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım.

Biletimin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağdur olacağım ve maça giriş yapamayacağım. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.