Passolig Kartına Yüklenmeyen Bilet Ve Maç Girişinde Belirsizlik

Biletalsat üzerinden Fenerbahçe – Göztepe maçına ait bilet satın aldım. İşlemi 12’sinde yaptım, siteye güvenerek biletimi aldım ve Aydın’dan sırf bu maç için İstanbul’a geldim. Buna rağmen biletim hâlâ Passolig kartıma yüklenmedi. Maç günü gelmiş olmasına rağmen sistemde biletim görünmüyor ve maça girip giremeyeceğim belli değil.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca mail attım ancak artık hiçbir mailime cevap verilmiyor ve firma ile herhangi bir iletişim kuramıyorum. Hem paramı ödedim hem de şehir değiştirip saatlerce yolculuk yaparak ciddi bir masraf ve zaman harcadım, buna rağmen ortada kullanamadığım bir bilet var.

Biletimin acilen Passolig kartıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.