Fenerbahçe Maç Bileti Yükleme Sorunu Ve Seyahat Mağduriyeti

Biletalsat3.com sitesi üzerinden 11.02.2026 tarihinde Fenerbahçe – Nottingham maçına bilet satın aldım. Yurt dışından uçakla gelip maça gideceğim, buna göre tüm planımı bu maça göre yaptım. Ancak aldığım bilet hâlâ “yükleme aşamasında, beklemede kalın” şeklinde görünüyor ve bir türlü netleştirilmiyor.

Durumu defalarca iletip uçak bileti alacağımı, planımı netleştirmem gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen tarafıma sadece “yükleme yapılacak, bekleyin” şeklinde cevap veriliyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle seyahat planımı yapamıyorum.

Maç için otel ve restoran rezervasyonlarımı çoktan yaptım ve toplamda 7.500 TL ödeme ile birlikte ayrıca 1.200 TL de hizmet bedeli ödemesi gerçekleştirdim. Yaptığım bu harcamaların iptali veya geri ödemesi mümkün değil, onayladığım için geri alamıyorum.

Biletimin derhal hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle ödediğim hizmet bedeli ve oluşan zararlar konusunda tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.