Biletalsat’tan Satın Alınan Maç Bileti Gönderilmedi Ve Cevap Bekleniyor

17.06.2026 tarihinde saat 10.45 civarında biletalsat üzerinden Beşiktaş – Fenerbahçe basketbol maçı için 981 TL tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleşti ve tarafıma mail ile işlem onayı geldi ancak aldığım bilete ait asıl bilet tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi.

Sistem üzerinden veya mail yoluyla biletime ulaşamadığım için biletalsat’a mail atarak durumu bildirdim fakat gönderdiğim maile şu ana kadar herhangi bir cevap verilmedi. Maça çok az zaman kalmış olmasına rağmen ortada ne kullanılabilir bir bilet ne de açıklayıcı bir geri dönüş var.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve satın aldığım maç biletinin derhal tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.