Satın Aldığım Maç Bileti Passolig Hesabıma Yüklenmedi

Biletalsat.com üzerinden dün Galatasaray - Bodo maçının kale arkası alt tribününden bilet satın aldım. Sipariş numaram: B21102025TFsHi6. Ödemeyi kredi kartı ile 7.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işlemi sırasında Passolig bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde girdim. Ancak biletim, aradan 1 gün geçmesine rağmen Passolig hesabıma yüklenmedi.

Satın alma işleminden sonra tarafıma herhangi bir hata mesajı veya uyarı da gelmedi. Konu ile ilgili olarak Biletalsat.com müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen henüz bir geri dönüş alamadım. Bu platformdan ilk kez alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum.

Maç bu akşam saat 19.45’te başlayacak ve biletimin acilen Passolig hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Maç saatine kadar sorunumun çözülmesini rica ediyorum.