Bilet Transferi Gerçekleşmediği İçin Acil İade Ve Çözüm Talebi

Bilet al sat üzerinden Fenerbahçe maçına, İstanbul’daki Chobani Stadyumu’nda oynanacak karşılaşma için 14.04.2026 tarihinde iki adet bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla dijital olarak 7.084,80 TL tutarında gerçekleştirdim ve işlem sonrası B14042026rHn2Hanım numaralı sipariş kaydı oluştu ancak biletlerimin transferi hala hesabıma yapılmadı.
Şehir dışından geleceğim için iş yerimde vardiyamı özellikle bu maça göre ayarladım, eşim ve küçük oğlumu da maça götürmek istiyorum. Dün satın almama rağmen biletlerin transferi gerçekleşmediği için hem planlarımız hem de yaptığım iş düzenlemeleri riske girmiş durumda.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletlerin yakın zamanda hesabıma aktarılacağı ve e-posta beklemem gerektiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir e-posta aldım ne de biletler hesabıma tanımlandı.
Biletlerimin derhal hesabıma aktarılmasını veya mümkün değilse ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Birkaç tane mail attım ilk mailime dönüş oldu başka da cevap veren veya muhatap yok.









Biletiniz yüklendi mi? Bende bunlardan almış bulundum. GS Antalya maçı için ama bilet transferini maç günü yapacaklarını söylüyorlar. Geri dönüş yaparsan çok sevinirim.