to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Konser Biletleri Başkası Tarafından Kullanıldı, Mağdur Edildim!
23 Kasım’da İstanbul’da gerçekleşen Yalın konseri için Bilet Garajı üzerinden 17 Kasım tarihinde iki adet etkinlik bileti satın aldım. Biletlerin tanesine yaklaşık 3.000 TL ödedim ve bana yalnızca QR kodları gönderildi.
Konser günü alana gittiğimde biletlerimi okutmak istediğimde sistemde bu QR kodlarla daha önce başka birinin giriş yaptığı bilgisi verildi ve konsere giriş yapamadım. Yani ücretini ödediğim halde biletlerim başkası tarafından kullanılmış göründü ve mağdur oldum.
Bu olaydan sonra Bilet Garajı’na e-posta ile ulaşarak durumu detaylı şekilde anlattım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu.
Ödediğim toplam bilet ücretinin tarafıma iadesini ve bu biletlerin nasıl olup da başka biri tarafından kullanılabildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bilet garajından aldığım yalın konseri bileti için Denizli'den İstanbul'a gittim Konser yerine gittiğimde bu biletle daha önce giriş yapıldı dendi Ve arkadaşımla kapıdan çevrildik 1 haftadır herhangi bir ilerleme kaydedemedik Para iadesi yapmadılar Bu siteden bilet almayınız
Bilet Garajı üzerinden 17 Kasım tarihinde mobil uygulama aracılığıyla Yalın’ın 23 Kasım’da İstanbul Volkswagen Arena’da gerçekleşen konseri için 2 adet bilet satın aldım ve toplam 5.622 TL ödeme yaptım. Bu konser için Denizli’den İstanbul’a geldim. Konser günü, saat 21.00’de başlayacak etkinlik için yaklaşık 20.30’da konser alanına gittim. Görevli, biletlerimin başka biri tarafından kullanıldığını ve bu nedenle giriş yapamayacağımı söyledi. Yani satın aldığım biletler geçersiz durumdaydı ve konseri izleyemedim. Konsere giremedikten sonra İETT otobüsüne binerek konser alanından ayrıldım, bunu da otobüs kartımın hareketleriyle kanıtlayabilirim. Ardından tekrar otobüse binip Denizli’ye geri dönmek zorunda kaldım. Bu durum üzerine konser alanında beklerken saat 22.00 civarında Bilet Garajı’na e-posta gönderdim. Eğer o anda mailime hızlı dönüş yapılmış olsaydı, istenen fotoğrafı konser alanında çekme imkanım olacaktı. Ancak e-postama ancak 3 gün sonra, benden durumla ilgili fotoğraf talep ettiklerini belirten bir dönüş yapıldı. Geç yanıt verildiği için istenen fotoğrafı sağlayamadım ve yaşadığım mağduriyet çözülemedi. Sonuç olarak hem şehir dışından yol yaparak konsere gitmeme rağmen içeri giremedim, hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, konser için ödediğim 5.622 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
