to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım'da Anadolu Efes - Partizan karşılaşması öncesi S**** E****'de Bilcee'den alışveriş yaptım. Üç parça aldığım alışverişte, daha sonra yerime oturduğumda yanlış beden ürün aldığımı fark ettim. Ürünün uygun bedeni de kalmadığı için iadesini talep ettim. İade talebimi onayladılar. 'Fakat buradan iade edemiyoruz. Sistemden iadesini sağlayacağız.' dediler. Orada bir ürün kartonuna iadeyi not aldılar. İade, bankama bağlı olarak on iş günü içinde yansıyacağı söylendi. Bir kez telefon ile bir kez de WhatsApp üzerinden kontrol ettiğimde iadenin yansıtıldığı söylendi. Ancak ekstremde 13 Aralık olmasına rağmen herhangi bir iade gözükmüyor. Ürün barkodlarını fotoğrafta iletiyorum. Larkin baskılı tişörtün iadesini yapmıştım.
13 Temmuz'da elbise siparişi verdim. 3 gün geçti ve elbisemi kargoya vermediler, üstelik aciliyeti olduğunu da belirtmiştim. Ardından yazdım ve bana elbisenin kumaşında problem olduğu için gönderemediklerini söylediler. Ben de başka bir elbiseye baktım, yine aynı şeyi söylediler. Bedeni ve rengi hat...
Mayıs ayında butikten ürünler aldım, ancak ceket ve etek çok büyük geldiği için iade etmek istedim. Fakat bana iade yapamayacaklarını, sayfanın hesabına parayı yatırıp istediğimde kullanabileceğimi söylediler. Ben itiraz edince, alışveriş sırasında bunu zaten kabul ettiğimi söyleyip beni geçiştirdil...
R****** B****** sırasında sipariş verdiğim bir kıyafet üzerime olmadığı için iade etmek istedim. İade süresinin 7 gün olduğunu söylediler, ben de 3 gün içerisinde iade işlemini yaptım ve onaylandı. Daha sonra satıcı, paranın 7-14 iş günü içinde karta iade edileceğini belirtti. Aradan yaklaşık 21 gün...
Kendilerinden bir elbise aldım. Çarşamba günü aldım, cuma günü yeşilkar kargodan "ürün elimize ulaştı." diye mesaj geldi. Salı günü aradığımda ise ürünün daha o gün işleme alındığını ve çarşamba günü elime ulaşacağını söylediler. Ancak ürün elime ulaşmadı. Perşembe aradığımda ise numaraya ulaşılamıy...
Yorumlar