Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle 3600 TL İade Talebi

29.01.2026 tarihinde Bihter Soydar isimli firmadan 9448 numaralı sipariş ile 3.600 TL ödeyerek 12 parça kase sunum seti satın aldım. Sipariş onaylandıktan sonra ürünlerin 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi; ancak sipariş tarihinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünler henüz dağıtıma dahi çıkarılmadı. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen kargo süreciyle ilgili hiçbir hareket görünmüyor.

Bu süre boyunca firmaya telefonla ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, maillerime de cevap verilmedi. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 3.600 TL tutarının siparişimi iptal ederek tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.