Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Hızlı Gönderim Ve İade Talebi

Bihter Soydar markasından 9 Haziran tarihinde seramik ayaklı kase ve sunum kasesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 2.200 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #14108. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç ulaşmadı, hâlâ teslimat bekliyorum.

Durumu defalarca kez mail yoluyla ilettim, her seferinde ürünleri göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Son aşamada artık mesajlarıma da cevap vermemeye başladılar. Ne ürünlerimi alabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim 2.200 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.