to read complaints and reviews, or file yours.50 Gün Gecikme Sonrası Kargo Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi
Bihtersoydar.com adlı siteden 28 Mayıs 2026 tarihinde kartla online ödeme yaparak seramik ayaklı sunum kasesi, çizgi desenli çay tabağı kasesi 6’lı ürünlerinden 2 adet ve 20 cm seramik oval kase sipariş ettim. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım.
Sipariş numaram 13159’dur. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile Instagram üzerinden ve mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Bana ilk olarak 17 Haziran’da üretimin devam ettiği söylendi. Daha sonra 1 Temmuz’da yazdığımda ürünlerin önümüzdeki hafta gönderileceği ifade edildi. 12 Temmuz’da ise bu kez kargo barkodunda sıkıntı olduğu, ürünlerin 1 ila 3 iş günü içinde gönderileceği bildirildi. Ancak tüm bu sözlere rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi.
Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişim hakkında net bir gönderim bilgisi verilmesini, ürünlerimin derhal ve eksiksiz bir şekilde gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
