Sipariş Durumu Hâlâ Oluşturuldu, Kargo Bekleniyor Ve İade Talebi

3 Ekim 2026 tarihinde bihtersoydar.com üzerinden 16816 numaralı siparişimle, iki adet “El yapımı 12 parça sunum seti” satın aldım. Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “oluşturuldu” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de sürece dair net bir açıklama yapılıyor.

Ödediğim ücretin iadesinin gerçekleştirilmesini veya ürünlerimin gecikmeye ilişkin açıklama yapılarak acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.