Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Kesintisi Nedeniyle Tam İade İsteği

profile
05 Ocak 18:51
877

Bihter Soydar’ın kendi internet sitesinden 9 Aralık tarihinde iki adet 6 kişilik kahvaltı takımı sipariş ettim. Ancak 25 Aralık’ta gelen kargoda sadece 6 adet kırmızı servis tabağı vardı; takımın içinde olması gereken sunumluk kase gibi diğer ürünler hiç gönderilmemişti.

Konu ile ilgili WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, yanlışlık olduğunu ve eksik ve yanlış ürünler yerine yenisinin gönderileceğini söylediler. Ancak 25 Aralık’tan bu yana ne aramalarıma ne de WhatsApp mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; firmaya artık ulaşamıyorum.

Eksik ve farklı ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

eksik-urun-gonderimi-ve-iletisim-kesintisi-nedeniyle-tam-iade-istegi-2.jpg
eksik-urun-gonderimi-ve-iletisim-kesintisi-nedeniyle-tam-iade-istegi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 11 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

profile
28 Aralık 2025 10:30
796
4
Sena sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 15:02
921
"Merhaba, Süreçle ilgili olarak marka tarafından geri dönüş sağlanmış ve ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Bununla birlikte telafi amacıyla hediye gönderimi de yapılmıştır. Yaşanan olumsuz deneyimin ardından çözüm odaklı yaklaşım sergilenmiş olması memnuniyet vericidir. Sürecin çözülmesi nedeniyle şikayetim giderilmiştir. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz