Siparişim 11 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

Bihter Soydar’ın kendi internet sitesi üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde 8307 numaralı siparişimi oluşturdum. Sunum kaseleri için toplam 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, sürece dair net bir bilgi alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir dönüş yapılmasını, aksi durumda talep edersem ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.