Bihter Soydar Siparişindeki Eksik Kayık Tabağı Gönderilmedi

Bihter Soydar markasının resmi internet sitesinden yaklaşık üç hafta önce bir tabak seti satın aldım. Gelen kargoyu açtığımda setin içinden iki adet kayık tabağın eksik olduğunu fark ettim.

Durumu fark eder etmez marka ile iletişime geçerek eksik olan iki kayık tabağın tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak her seferinde “kargoya verdik” denilerek oyalandım ve bugüne kadar ne eksik ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. 15722 numaralı siparişime ait bu eksik ürün sorunu hâlâ çözülemedi.

Acil olarak ya iki adet kayık tabağın eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ya da bu eksik ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.